Nouvelles technologies, infrastructures héritées

Les infrastructures informatiques héritées du passé constituent aujourd’hui l’un des principaux défis stratégiques des entreprises suisses. Alors qu’elles doivent accélérer l’adoption du cloud, renforcer leur cybersécurité et déployer des initiatives d’intelligence artificielle pour rester compétitives, une grande partie de leurs ressources IT reste mobilisée par l’exploitation et la maintenance de systèmes vieillissants. Face à cette réalité, une approche intégrée et stratégique s’impose : il ne s’agit plus de moderniser les différents éléments du système d’information de manière isolée, mais de faire évoluer l’ensemble de l’écosystème numérique de façon cohérente.

Au fil des années, les environnements IT de nombreuses entreprises suisses se sont développés progressivement, souvent sans vision architecturale globale. Cette évolution a conduit à la création de silos de données, d’interfaces complexes et de flux d’information fragmentés. Aujourd’hui, 62 % des entreprises de la région DACH estiment que leurs applications critiques sont devenues obsolètes et nécessitent une modernisation (Lünendonk).

Conséquence directe : une part importante des ressources IT est consacrée à l’exploitation et à la maintenance des systèmes existants. Certaines entreprises mobilisent jusqu’à 80 % de leurs capacités informatiques pour gérer des infrastructures historiques accumulées au fil du temps (digital Journal).

Parallèlement, les exigences continuent d’augmenter. Les organisations doivent déployer et exploiter simultanément des plateformes cloud, des environnements de travail modernes, des solutions de cybersécurité conformes à des réglementations telles que NIS2, l’AI Act, DORA, la LPD ou le RGPD, ainsi que de nouveaux cas d’usage basés sur l’intelligence artificielle.

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Dans ce contexte, les environnements informatiques existants sont devenus l’un des enjeux stratégiques les plus critiques pour les entreprises suisses. Pour répondre à l’évolution des besoins, elles investissent dans de nouvelles plateformes cloud, renforcent leurs dispositifs de sécurité, expérimentent des solutions d’intelligence artificielle ou modernisent leurs outils collaboratifs. Chacune de ces initiatives répond à un besoin réel et présente une valeur évidente prise individuellement.

La difficulté apparaît toutefois lorsque ces projets doivent coexister au sein du même environnement. Les nouvelles technologies doivent s’intégrer dans des infrastructures qui n’ont jamais été conçues pour répondre aux exigences actuelles. Les interfaces se multiplient, les processus sont adaptés et de nouveaux systèmes viennent s’ajouter à l’existant. Cette accumulation accroît progressivement la complexité globale.

Les données demeurent dispersées, les dépendances se multiplient et la maîtrise de l’ensemble du système d’information devient toujours plus difficile.

L’adoption de l’intelligence artificielle illustre particulièrement bien cette problématique. Aujourd’hui, 64 % des entreprises suisses considèrent que le manque d’intégration de l’IA dans leurs systèmes existants constitue leur principal frein à son déploiement (Swiss AI Report). Il s’agit d’une conséquence directe de la complexité de leurs infrastructures historiques.

L’introduction de solutions d’IA nécessite souvent de nouvelles interfaces, des processus manuels supplémentaires et la création de nouvelles dépendances techniques. Au lieu de simplifier l’exploitation, l’IA peut ainsi contribuer à accroître la charge opérationnelle lorsqu’elle n’est pas intégrée dans une stratégie globale.

C’est précisément pour cette raison qu’il ne suffit plus aujourd’hui de déployer les technologies les unes après les autres. Les entreprises ont besoin d’une approche intégrée qui prenne en compte simultanément les systèmes existants, les processus métiers et les responsabilités organisationnelles.

Cela implique notamment de répondre à des questions essentielles :

• Quels systèmes doivent être interconnectés ?
• Quels flux de données sont réellement stratégiques ?
• Comment intégrer efficacement les nouvelles technologies dans l’environnement existant ?

C’est uniquement grâce à cette vision d’ensemble qu’il est possible de construire un environnement numérique durable, évolutif et capable de soutenir l’innovation à long terme.

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